Vigente desde el 2 de octubre de 2026. Versión 2026-10-02-v1.
VirtuAmerica LLC opera StormTamers y es responsable de la información personal que trata para esta comunidad. Envía tus consultas o solicitudes de privacidad a legal@virtuamerica.com. También puedes usar los controles de privacidad de tu cuenta. No necesitas una suscripción de pago para plantear una inquietud de privacidad.
Este aviso explica la información comunitaria, el acceso compartido y la eliminación. Léelo junto con el aviso legal del sitio para conocer el tratamiento general relacionado con el inicio de sesión, el almacenamiento y los proveedores. Las actividades opcionales explican sus usos adicionales antes de que las elijas. Reconocer este aviso no autoriza todos los usos opcionales de tu información.
Qué recopilamos y para qué
Recibimos la información que introduces, los registros creados al prestar el servicio y la información devuelta por un proveedor que usas mediante una función conectada. La usamos para las siguientes finalidades.
Otro participante puede identificarte en un mensaje, una invitación para compartir o un reporte. Un proveedor conectado de pagos o reuniones puede devolver información de transacciones, inscripciones o asistencia. No consideramos esa información como tu permiso para un uso nuevo. Cuando corresponda, te informaremos sobre los datos obtenidos de otra fuente, incluida su procedencia y finalidad, con las restricciones legales que protejan los derechos de otras personas.
| Información | Finalidad |
|---|---|
| Datos de acceso y cuenta, solicitudes de ingreso, perfil, idioma y estado de membresía | Identificarte, proteger el acceso, revisar la admisión y prestar el servicio elegido. Actualmente, el acceso utiliza correo electrónico verificado. |
| Versiones de acuerdos, reconocimientos, permisos y retiros | Establecer qué condiciones revisaste, qué usos o intercambios permitiste y respetar cambios posteriores. |
| Entradas del diario y de práctica, avances, borradores de Idea Vault y versiones enviadas | Guardar y recuperar tu trabajo, mantener las versiones enviadas y permitir que compartas lo que elijas. |
| Mensajes, solicitudes y seguimientos de mentoría, contacto acordado y reportes de ayuda recibida | Entregar la interacción a sus participantes y registrar si una ayuda propuesta fue aceptada, prestada o retirada. |
| Reservas, asistencia, solicitudes de acceso y decisiones de participación en reuniones | Reservar plazas, organizar el acceso, gestionar servicios programados y resolver problemas de prestación. |
| Compras, ofertas aceptadas, referencias del proveedor de pagos, créditos, cancelaciones y reembolsos | Proporcionar acceso pagado, conciliar cobros y cumplir obligaciones contables, de disputas y recuperación. El proveedor de pagos trata los datos que solicita en su proceso de pago. |
| Archivos cargados, publicaciones seleccionadas, aportes a programas o concursos y permisos separados de reutilización | Realizar la contribución o actividad solicitada, con su audiencia y derechos indicados. |
| Reportes, pruebas seleccionadas, decisiones de moderación, apelaciones y registros de auditoría necesarios | Revisar inquietudes, proteger a los participantes, aplicar reglas con justicia y dejar constancia de las decisiones. |
| Información técnica y de seguridad, como datos de solicitudes, dirección de red, dispositivo/navegador y errores | Operar y proteger el sitio, investigar usos indebidos y resolver fallos. |
Cada formulario identifica sus campos obligatorios. Sin la información necesaria para una reserva, pago o verificación de identidad, quizá no podamos prestar ese servicio concreto. Puedes seguir usando la información pública que no requiere una cuenta.
Tus reflexiones personales
Escribe solo lo que te sientas cómodo almacenando y resulte útil para tu propósito. No exigimos una historia clínica, un diagnóstico, una declaración religiosa ni datos que identifiquen a otra persona para participar. Aun así, una reflexión puede revelar información sensible, incluida la salud o las creencias. Considera quitar nombres y detalles innecesarios, especialmente antes de compartir con un grupo o proveedor.
Los borradores privados no son publicaciones comunitarias. Idea Vault conserva la versión que envías; editar después un borrador privado no modifica ese registro. Compartir con una persona concreta muestra la versión seleccionada a su destinatario autorizado, sin los campos privados de progreso. Los miembros ven la información de perfil utilizada por las funciones comunitarias; el directorio no revela tu correo de inicio de sesión.
La hoja pública de apoyo mantiene las entradas y opciones de ejercicios solo en la página actual. Esos controles no envían el texto a StormTamers ni lo guardan en el almacenamiento del navegador. Salir o recargar la página puede hacer que se pierda. Las solicitudes normales de páginas y las visitas a recursos externos siguen sujetas al tratamiento habitual del sitio o proveedor. La práctica guardada en una cuenta usa un proceso separado que sí almacena información.
Quién puede recibir información
Otros miembros reciben lo que aportas a un espacio compartido o les compartes expresamente. Una conversación grupal o de mentoría es visible para sus participantes autorizados. Compartir en un grupo no equivale a publicar para todo el público, pero los participantes pueden ver lo que aportas y recordarlo o copiarlo. Las reglas prohíben las copias no autorizadas; ningún servicio en línea puede garantizar la conducta de otra persona.
Los operadores y revisores autorizados acceden a la información que su función necesita para prestar apoyo, revisar un caso, administrar el servicio o cumplir la ley. Un miembro ordinario no puede explorar tus borradores privados. La privacidad frente a otros miembros no significa que la información almacenada sea inaccesible para todo operador o proveedor autorizado. Un reporte aporta pruebas seleccionadas; no abre una conversación privada completa a quien lo revisa.
Los proveedores tratan información necesaria para alojamiento, almacenamiento, acceso, comunicaciones, pagos y las funciones opcionales que elijas. StormTamers utiliza infraestructura de Microsoft Azure. Un evento de Teams puede enviar a Microsoft los datos de asistentes y registro necesarios para ese evento. Los proveedores de pagos reciben lo necesario para procesar y conciliar la compra. La IA opcional involucra al proveedor identificado para esa función. Revisa la información del proveedor presentada con un servicio conectado antes de usarlo.
Podemos revelar información limitada cuando lo exija la ley, para atender un proceso legal válido o cuando sea necesario proteger a las personas o establecer, ejercer o defender derechos legales. Evaluamos la solicitud y su alcance. La membresía no nos da permiso para vender tus reflexiones personales ni usarlas en publicidad. Los testimonios, el marketing y otras publicaciones requieren los permisos separados de esas actividades.
Grabaciones e IA opcional
Los círculos de apoyo prohíben grabar, transcribir y usar IA. En otros eventos admisibles, las opciones de grabación identifican el segmento, el uso previsto, las condiciones de conservación y una alternativa de participación. Ingresar a la comunidad o pagar un evento no concede ese permiso. Los anfitriones supervisan la admisión y los controles del proveedor; los participantes también deben respetar las reglas en sus dispositivos.
Si retiras un permiso de grabación o reutilización que admite retiro, se revisan y detienen los futuros accesos y distribuciones autorizados según corresponda. Las copias ya recibidas, los archivos controlados por proveedores y el material sujeto a una obligación válida de conservación necesitan un tratamiento separado. Mover un archivo a la papelera no equivale a eliminarlo permanentemente. El estado de la solicitud debe distinguir estas acciones y las copias que aún conserva un proveedor.
Para la reflexión o facilitación opcional con IA, revisa los datos seleccionados antes de enviarlos. Los revisores de casos autorizados pueden solicitar por separado ayuda con pruebas seleccionadas admisibles; los reportes de incidentes en reuniones quedan excluidos. La IA puede equivocarse y las decisiones siguen siendo humanas. No envíes información sensible innecesaria. Retirar una solicitud no recupera información ya transmitida a un proveedor. Reconocer el aviso de privacidad no autoriza el procesamiento ilimitado de tu diario o conversaciones mediante IA.
Las razones por las que tratamos información
Para el tratamiento sujeto a las normas europeas o británicas de protección de datos, las finalidades anteriores se apoyan en estas bases:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Abrir y operar tu cuenta; guardar y recuperar tu trabajo elegido; prestar reservas y compras | Medidas que solicitas antes de un contrato y ejecución de ese contrato, limitadas a los datos necesarios para el servicio. |
| Cumplir deberes fiscales, contables, de divulgación y de atención de solicitudes de privacidad | La obligación legal aplicable al registro o solicitud concretos. |
| Proteger cuentas, investigar usos indebidos, resolver disputas del servicio y mantener registros necesarios de seguridad | Intereses legítimos en un servicio seguro y fiable y una gestión justa de disputas, ponderados frente a tus derechos. |
| Reutilización pública opcional, testimonios, grabaciones admisibles y otros usos presentados como sujetos a consentimiento | Tu consentimiento separado para la finalidad indicada. Rechazar un uso opcional no elimina accesos de membresía ajenos a ese uso. |
Puedes consultar una base concreta u oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo con el control correspondiente o escribiéndonos. El retiro no cambia la licitud del tratamiento anterior. Otras leyes aplicables pueden exigir consentimiento u otra condición aun cuando la tabla describa un contrato o interés legítimo.
La información sensible puede requerir una condición legal adicional. La aceptación general de la membresía no es consentimiento ilimitado para tratar información sensible ni usarla con nuevas finalidades. Debemos establecer la condición aplicable antes de realizar un tratamiento que la necesite. Consúltanos si necesitas detalles sobre la base de un uso concreto o deseas oponerte a él.
En particular, guardar una reflexión privada no convierte la información sensible en pública ni autoriza su uso para publicidad, perfiles de salud o entrenamiento de IA ajeno al servicio. Todo tratamiento que necesite consentimiento explícito debe identificar la información y finalidad antes de pedirlo. Puedes usar ejemplos sin información sensible y la hoja pública de práctica sin aportar una historia clínica personal.
Cookies y preferencias guardadas
Las funciones de acceso y seguridad usan almacenamiento necesario del navegador para mantener la sesión y proteger las solicitudes. Elegir la apariencia clara u oscura guarda esa preferencia en el navegador hasta que la borres o elijas la opción del sistema. Esa preferencia no contiene tu diario. Bloquear el almacenamiento necesario puede impedir el acceso u otras funciones solicitadas. El aviso legal explica el almacenamiento general aplicable y sus opciones; cada proveedor externo controla el almacenamiento de su propio servicio.
Cuánto tiempo se conserva la información
Conservamos la información para su finalidad declarada y cualquier necesidad legal aplicable, sin considerar permanentes todas las categorías. Terminar el acceso de pago y eliminar información son acciones distintas.
| Información | Conservación y eliminación |
|---|---|
| Datos de cuenta y trabajo guardado | Se conservan mientras sean necesarios para tu cuenta y el trabajo que eliges guardar. Puedes solicitar la eliminación de contenido admisible o el cierre de la cuenta. Cancelar una suscripción por sí solo no los borra. |
| Registros de acceso compartido y publicación | El acceso sigue el alcance y vencimiento del permiso. Retirarlo detiene el uso autorizado futuro; pueden conservarse registros necesarios de permisos, retiros y disputas después de eliminar el contenido compartido. |
| Historial de mentoría y participación | Terminar una sesión o los siete días de seguimiento de mentoría termina los derechos de participación correspondientes, no el historial. Siguen disponibles el retiro de contenido propio y las solicitudes de privacidad. |
| Exportaciones de cuenta preparadas | Se pueden descargar durante siete días desde que están listas; la cuenta muestra el vencimiento. Vencer impide la descarga; borrar el archivo almacenado es un paso de limpieza separado. Puedes pedir otra exportación. |
| Registros de pagos, impuestos y disputas | Se conserva información limitada por obligaciones contables o legales aplicables y por pagos, reembolsos o disputas pendientes. La obligación concreta determina el plazo. No se conserva como sustituto del diario. |
| Pruebas del acuerdo de pago recurrente | Se conservan las pruebas limitadas de autorización de cobros durante el plazo legal exigido, incluso después de cancelar cuando corresponda. Esto no justifica conservar reflexiones ajenas a esa finalidad. |
| Reportes, pruebas y registros de seguridad | Se conservan solo mientras sean necesarios para un caso, apelación, finalidad de seguridad o necesidad legal concreta. Una retención justificada tiene revisión y vencimiento propios; no permite conservar material ajeno al caso indefinidamente. |
| Grabaciones y copias de proveedores | Siguen las condiciones revisadas por separado de la grabación y las obligaciones del proveedor. El retiro y la eliminación requieren seguimiento de cada copia afectada. |
| Registros operativos y respaldos | Se conservan para la finalidad documentada de operación o recuperación y su ciclo aplicable. Eliminar datos activos no elimina al instante todas las copias de respaldo o de proveedores. Restaurar datos debe respetar solicitudes de eliminación ya completadas. |
La configuración técnica actual conserva los registros locales de solicitudes web durante tres días y los registros de supervisión de Microsoft Application Insights durante 90 días. Estos períodos corresponden a esos sistemas de registro. Tu trabajo guardado, los registros financieros y las pruebas conservadas para un caso concreto siguen las reglas separadas indicadas arriba.
Según la revisión del 2 de octubre de 2026, la base de datos de la comunidad tiene un período de recuperación de siete días. Microsoft puede conservar respaldos anteriores necesarios para restaurar un momento dentro de ese período. Por eso, siete días no es una promesa de eliminar todas las copias. Los servicios conectados por separado siguen sus propias condiciones de conservación revisadas.
Cerrar la cuenta detiene la participación y el acceso compartido antes de que toda eliminación termine. Las exportaciones pendientes de borrar, retenciones documentadas, cancelaciones de pagos recurrentes u obligaciones financieras sin resolver pueden retrasar la finalización. Una fecha de revisión no es una fecha prometida de eliminación. Explicaremos el trabajo pendiente o el motivo de conservación cuando esté permitido y distinguiremos el estado de una solicitud de la eliminación completada. Puedes consultar los criterios de conservación o el estado de un registro concreto.
Tus opciones y solicitudes de privacidad
Tu cuenta ofrece controles para las exportaciones y eliminaciones admisibles, el retiro de acceso compartido y el cierre. Una exportación refleja un momento concreto; solicita otra para incluir cambios posteriores. No da derecho al material privado de otra persona. Borrar un borrador no elimina una versión enviada por separado, por lo que debes identificar qué quieres eliminar. Escríbenos si los controles no cubren tu solicitud.
Según la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación o copia; de limitar u oponerte a un uso; de retirar el consentimiento; o de decidir sobre venta, intercambio o información sensible. Evaluamos los derechos y excepciones aplicables y respondemos dentro del plazo legal correspondiente. Podemos necesitar una verificación de identidad proporcionada; no envíes contraseñas ni documentos de identidad innecesarios por correo. Un representante autorizado puede contactarnos, sujeto a la verificación adecuada.
Explicaremos una negativa o limitación cuando esté permitido, incluida una vía de revisión. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de privacidad correspondiente. Ejercer un derecho no da lugar por sí mismo a un trato injusto; aun así, una eliminación o retiro solicitado puede impedir prestar un servicio que necesita esa información.
Las solicitudes normalmente son gratuitas. Si una ley permite una tarifa excepcional o una negativa, explicaremos el fundamento antes de cobrar o rechazar. No necesitas un abogado ni palabras jurídicas concretas para escribirnos. Una solicitud amparada por la ley no está limitada a los campos disponibles en tu cuenta.
Plazos de respuesta y reclamaciones
El plazo depende del derecho y de la ley aplicable. Las solicitudes europeas y británicas de protección de datos normalmente tienen un plazo de respuesta de un mes; las ampliaciones permitidas y las verificaciones de identidad tienen sus propias condiciones. Las solicitudes canadienses de acceso bajo PIPEDA normalmente exigen una respuesta en 30 días. Cuando se aplica la CCPA de California, las solicitudes para conocer, corregir o eliminar datos normalmente tienen un plazo de 45 días. Explicaremos cualquier ampliación permitida y su motivo dentro del tiempo exigido. Estos ejemplos no sustituyen un plazo menor ni otro derecho local aplicable.
Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, como una autoridad de la UE o el EEE, la ICO del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o la autoridad provincial aplicable, la OAIC de Australia o la autoridad estatal correspondiente de Estados Unidos. Puedes consultarnos qué vía corresponde. Escribirnos no supone renunciar a acudir a una autoridad o tribunal; explicaremos cualquier paso previo de reclamación que sea obligatorio.
Tratamiento internacional y seguridad
La base de datos de la comunidad y su almacenamiento privado de archivos están alojados en la región West US 3 de Microsoft Azure, en Estados Unidos, según la revisión del 2 de octubre de 2026. Los servicios conectados, como los de inicio de sesión, pagos y Teams, pueden tratar información en otras ubicaciones. Cuando la ley exige una salvaguarda para una transferencia, debemos establecerla antes de realizarla. Puedes consultar las salvaguardas y ubicaciones aplicables a tu información. Las regiones donde se ofrece la membresía no determinan dónde se almacenan los datos.
Usamos controles de acceso y otras medidas técnicas y organizativas para proteger la información. Ningún sistema está libre de riesgos. Si una brecha exige notificación, informaremos a las personas y autoridades afectadas según la ley. El servicio está dirigido a adultos. Contáctanos si crees que un menor ha proporcionado información personal para que podamos revisar y atender la situación.
Cambios en este aviso
Las versiones publicadas indicarán su fecha de entrada en vigor. Avisaremos de cambios sustanciales y pediremos permisos separados cuando un nuevo uso los requiera. Cambiar el aviso no crea consentimiento ni modifica de forma retroactiva una compra aceptada. Puedes enviar tus consultas de privacidad a legal@virtuamerica.com.
Accesibilidad
Queremos que todas las personas puedan utilizar este sitio. Nuestro objetivo de accesibilidad es WCAG 2.2 nivel AA.
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