Usa este formulario para comunicarnos que desistes de un contrato de servicios. También puedes escribir tu propia declaración clara; no necesitas dar un motivo. Consulta las condiciones de membresía para conocer los derechos que puedan corresponder a tu compra.
Para detener las próximas renovaciones de una suscripción, puedes usar tu Cuenta. El desistimiento también puede afectar un reembolso o un contrato que aún no se ha pagado. No necesitas iniciar sesión, comprar otro servicio ni usar los controles de Cuenta para enviarnos esa comunicación.
Para una compra que aparece en tu Cuenta, elige Desistir de este contrato, revisa tu nombre y la compra y elige Confirmar desistimiento. Podrás guardar el recibo y consultar el estado del acuse por correo. También puedes usar las opciones de correo electrónico o postal que se explican abajo.
Completa y envía
Copia el formulario de abajo en un correo a legal@virtuamerica.com, o imprime esta página y envíala por correo postal a la dirección indicada. La opción Imprimir de tu navegador también permite guardar una copia en PDF. Conserva la comunicación completa y la constancia de envío. Abrir el enlace de correo, descargar un registro de compra o imprimir esta página no nos envía nada.
Destinatario: VirtuAmerica LLC, StormTamers
7533 S Center View Ct #8067
West Jordan, UT 84084, USA
Correo electrónico: legal@virtuamerica.com
Decisión: Declaro que desisto del contrato de servicios identificado aquí. Para un contrato conjunto, incluye abajo a todas las personas que dan aviso y adapta esta declaración para indicar que desisten juntas.
- Servicio o membresía que se cancela: ____________________
- Fecha en que se hizo el pedido: ____________________
- Referencia de compra, si está disponible: ____________________
- Nombre completo de cada persona que comunica el desistimiento: ____________________
- Dirección postal de esa persona o esas personas: ____________________
- Correo para recibir respuesta, si se usa correo electrónico: ____________________
- Fecha de esta comunicación: ____________________
- Firma de la persona o las personas, solo para una copia en papel: ____________________
Qué sucede después
Confirmaremos la recepción y explicaremos cualquier paso necesario para identificar el contrato, detener los cobros correspondientes y tramitar el reembolso que proceda. Este formulario no te exige aceptar un cargo, renunciar a un derecho ni compartir el contenido privado de tu diario. No incluyas datos de tarjetas ni contraseñas.
Si solo quieres detener las próximas renovaciones, indícalo en tu mensaje. Si disputas un pago o el servicio no se prestó como se ofreció, puedes explicarlo por separado o usar el historial de pagos en Cuenta. Esos controles no sustituyen tu posibilidad de ejercer un derecho legal aplicable mediante una comunicación clara.
Este formulario para servicios sigue los campos del modelo británico de cancelación, anexo 3, parte B (en inglés). El derecho y el reembolso aplicables dependen de la compra y de la ley local; enviar este formulario no confirma por sí solo un reembolso del proveedor de pagos.
Accesibilidad
Queremos que todas las personas puedan utilizar este sitio. Nuestro objetivo de accesibilidad es WCAG 2.2 nivel AA.
Aún no se ha completado una evaluación de todas las páginas y servicios conectados.
Para comunicar una barrera o solicitar ayuda, indique la página y la tarea que intentaba completar. No envíe contraseñas ni información personal sensible. Contacto: legal@virtuamerica.com.
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